Politica de Confidențialitate

Ce informații colectăm

Informații pe care ni le oferi direct

Când creezi un cont sau completezi formularul de contact, colectăm datele pe care alegi să ni le împărtășești:

• Numele și prenumele
• Adresa de email
• Preferințele alimentare și obiectivele tale
• Informații despre stilul de viață și restricțiile alimentare

Informații tehnice

Pentru îmbunătățirea serviciului, colectăm automat anumite date tehnice:

• Tipul de browser și versiunea
• Adresa IP (anonimizată)
• Paginile vizitate și durata sesiunii
• Dispozitivul folosit pentru acces

Cum folosim informațiile tale

Datele tale personale sunt folosite exclusiv pentru:

• Crearea planurilor personalizate de alimentație adaptate nevoilor tale
• Comunicarea cu tine despre serviciile noastre și actualizările planului
• Îmbunătățirea calității recomandărilor și a experienței tale
• Rezolvarea problemelor tehnice sau a întrebărilor tale
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

Protecția datelor tale

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea informațiilor tale:

• Criptarea datelor în tranzit și la stocarea acestora
• Acces restricționat la informațiile personale doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și sisteme de recuperare în caz de probleme tehnice
• Monitorizarea constantă pentru detectarea și prevenirea accesului neautorizat

Deși implementăm cele mai bune practici de securitate, nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise prin internet.

Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți, cu următoarele excepții limitate:

• Furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma (cu acorduri stricte de confidențialitate)
• Autorități legale, când suntem obligați prin lege să facem acest lucru
• În cazul unei fuziuni sau vânzări a companiei (cu notificare prealabilă)

Drepturile tale

În conformitate cu legislația română și europeană, ai următoarele drepturi:

• Accesul - să soliciți o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Rectificarea - să corectezi informații inexacte sau incomplete
• Ștergerea - să soliciți eliminarea datelor tale în anumite condiții
• Portabilitatea - să primești datele în format electronic
• Retragerea consimțământului - oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ

Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile tale personale doar cât timp este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate
• Respectarea obligațiilor legale
• Rezolvarea eventualelor dispute

În general, datele sunt păstrate cât timp ești utilizator activ, plus o perioadă rezonabilă pentru arhivare conform legislației în vigoare.